楽天市場に出店( お口の相談室)し、自社ECサイトを運営しようとされている株式会社ニコラ様のEC/ネットショップのご利用ガイドに使用する注意書きバナーを制作させていただきました。
このところの配送費の値上げなどで、できるだけお客様に負担が少ないように細やかな対応を…!といっても文章だけでの説明だと複雑よね…
ということで
●メール便の受け取りに関する注意バナー2点
●同梱と送料についての注意バナー2点
・個人のお客様が中心=スマホ中心で見るということを前提としたバランス調整
・わかりやすく伝えたいものをギュッとまとめ、文章で補完できる/ある程度使いまわせるようにした内容
で、デザインさせていただきました。
文章を読まない方が増えてきている・流し読みしてしまうことが多いので、できるだけスッと頭に入れてもらうためには、目で見てわかる工夫が大切です。
※販売だけではなくて、地域で歯医者さんをされていて、そこの上でオススメできるものだけを扱っているショップです。
まとめ
この先も複雑化していく配送関連、日頃からきちんとしたご利用ガイドを置いておくことで、やりとりの負担も減ります。
わかりにくいを卒業していきましょう!
わかりにくいを卒業していきましょう!