よくある質問

全般

基本的には原則、銀行振込(振込手数料はお客様負担)になります。
その他としては来社限定・要相談になりますが、現金払い・クレジットカード決済もご利用いただけます。

サービスメニューにない内容でも、気兼ねなくまずはご相談ください。
一部だけのカスタマイズといった、できない部分だけお願いしたいという相談や依頼は、実は多いです。

今はコミュニケーションツールが発達して、遠方でも意思疎通ができますので、問題ありません。
(海外在住で制作を依頼したいという例もありました)
京都北部エリアの近隣の場合は、来社もしくはお伺いさせていただき、直接お話しながら進める場合もあります。

主にWindowsで、デザイン制作時はAdobe Photoshop&illustrator CC 2020を使用しています。

相談・やりとりには、電話やメール以外に、コミュニケーションツールでも可能です。
Facebookメッセンジャー/LINE/Slack(スラック)を中心に利用しています。
最初は電話やメールになりますが、メールよりも気軽でお互いにコミュニケーションを取りやすいため、後ほどツールをご案内することがほとんどです。

ホームページ制作について

シンプルプラン

決まったレイアウトでの制作なことと、通常のホームページ制作と異なり、聞き取り・打ち合わせといった形を行わず、写真・文章のご用意とオーダーシートに記載して申し込みいただくため、低価格でご提供できるプランとなっております。

シンプルブログプランは「ひとまず知っていただく・信頼を持ってもらえるように急ぎホームページを持ちたい」「難しいことはお任せして本業に打ち込みたい」「情報発信+αで最初はスタートしたい」といった場合に向いたプランとなっております。

戦略、企画、オリジナルデザイン、特殊な機能…といった場合は、フルオーダープランへのお申し込みをご検討ください。
尚、現在シンプルブログプランをご利用の方は、フルオーダープランへのアップグレードも可能ですので、ご連絡ください。

フルオーダープラン

大変申し訳ありませんが「成人向け、出会い系」「カルト宗教、反社会勢力の関わる団体・会社、犯罪に関わる内容」「ねずみ講・マルチ商法関係」「法律に反する内容」その他当社が不適切と判断した場合、制作をお断りする場合があります。

できます。当社のホームページ制作では、スマートフォン対応が標準仕様になっています。 更新についても基本的にスマートフォンからの更新ができますが、基本的にはパソコンから更新画面が見やすい構成になっておりますので、事前に要望として「スマートフォン中心で更新していきたい」とお伝えください。 今や個人ターゲットや業種になると約7~9割、法人向けサイトでも約5割が、スマートフォンやiPadなどから閲覧されています。 検索対策の面からしても、マーケティング的な視点からでも、スマートフォン対策またはレスポンシブ(どんなデバイスからも閲覧できる)は必須のため、標準仕様とさせていただきました。
納品後の保守は、一部のプランを除き、任意でのご契約になります。 (保守はサイトを運営する上で必ず必要なものですが、基本的に自分で保守管理ができるのであれば、それでいいと考えています) 保守サポートは、内容別に3種類ご用意しておりますので、提案時もしくは保守サポートのページをご覧ください。 フォローについては ・納品後1か月間修正無料(2~3回まで、大きな修正は別料金になる場合があります※大きな修正になった例:デザインの方向性を変える、ロゴ・屋号変更など) ・操作方法のご案内(画像制作が中心のランディングページを除く) ・即答できる範囲のご質問・相談の無料対応(月1回程度※保守契約の方は無制限) を全てのお客様にさせていただき、保守契約をご利用の方については、その契約内容別に+αのサポートをさせていただいております。

内容によっては、提携しております会社様と協力して対応となる場合がありますが、基本的にはお引き受けできます。
要望をぜひお伝えください。

・文章
紹介文章、サービス・商品の案内、お客様の声、お客様からよく聞かれる質問など。
・写真
こちらで契約しております有料写真も利用はできますが、できるだけ実際の商品・サービスの写真をおすすめします。
※お客様への伝わり方が断然違います。
これまでに撮影された写真・ご自身のスマートフォンなどで撮影した店内や外観・商品・利用イメージ、お客様の写真などをご用意ください。
・チラシやパンフレットなどの販促物
・競合他社のサイトや参考にしたいサイトのURL
・制作に盛り込みたい要望をまとめておく

これらを全てではなくとも、ある程度用意していただくとスムーズにスタートすることができます。

一部のプランは定額としておりますが、お客様によって制作内容・要望・機能・作業量が異なり、オーダーメイドとなっておりますので、一概に製作費用をお伝えするのが難しい状態になっています。
費用が気になる場合、まずは見積時にご予算をお伝えください。
また制作スケジュールやタイミングによって助成金が利用できる場合には、見積・提案時に助成金のご案内をさせていただく場合がございます。

大丈夫です。まずは「こんなホームページがいいな~」というような要望を教えてください。
それに対して、できるだけ専門用語を使わずに、ベストだと思うご提案をさせていただきますので、ご安心ください。
(わからない部分ありましたら、よくわからないと遠慮なくおっしゃってくださいね)

ホームページを見積りするには、以下の内容をお知らせいただけましたら幸いです。
①新しくホームページを作るのか、リニューアルなのか
(新しく作る場合は類似する参考サイトURL、リニューアルであれば現サイトのURL)
②大体のサイトボリューム・ページ数
③制作する目的・背景

(例えば、スマートフォンから更新できるようにしたい、情報発信を強化したい行いたいなど。どういった内容・機能が必要か判断できます)
④大体の予算感
(一部のプランを除き、ほとんどはオーダーメイドのような提案になりますので、最初から予算がある場合にはそれに合わせた提案をさせていただきます)

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